廣州公交集團(tuán)作為城市窗口單位和服務(wù)保障的重要力量，堅(jiān)決貫徹市委、市政府的統(tǒng)一部署，將營(yíng)造“喜迎全運(yùn)、參與全運(yùn)、服務(wù)全運(yùn)”的濃厚氛圍作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)和形象工程來(lái)抓，以高度政治責(zé)任感和歷史使命感助力實(shí)現(xiàn)“辦好一個(gè)會(huì)、提升一座城、彰顯一座城、幸福一座城”的辦賽目標(biāo)。
高度重視，精心組織
交通保障有序推進(jìn)
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一、建立賽事指揮體系
作為全運(yùn)會(huì)廣州賽區(qū)交通運(yùn)輸服務(wù)主力軍，廣州公交集團(tuán)制定并印發(fā)《集團(tuán)十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)交通保障工作方案》，建立實(shí)施階段指揮部統(tǒng)籌把握、各工作專班組織落實(shí)、主體單位積極響應(yīng)的三級(jí)管控指揮體系。統(tǒng)籌700臺(tái)大巴、200臺(tái)小車(chē)、140輛無(wú)障礙公交和出租車(chē)，全力提供保障服務(wù)。
賽時(shí)階段，制定并印發(fā)《關(guān)于成立廣州公交集團(tuán)十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)交通服務(wù)指揮中心的通知》，設(shè)立交通服務(wù)指揮中心辦公室、集團(tuán)車(chē)輛調(diào)度中心、集團(tuán)食材保供中心，切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作。
二、做好賽事服務(wù)保障
目前集團(tuán)已承接賽時(shí)重點(diǎn)人員交通運(yùn)輸服務(wù)、車(chē)輛運(yùn)行調(diào)度系統(tǒng)建設(shè)、食材配送保障、公交線路保障、城市巡游出租車(chē)保障、賽時(shí)轉(zhuǎn)播團(tuán)隊(duì)交通保障、駕駛員培訓(xùn)、志愿者保障、安保人員保障、演職人員保障等10個(gè)項(xiàng)目，順利完成多次提前賽交通綜合保障工作，共計(jì)發(fā)送4700車(chē)次、運(yùn)輸6.91萬(wàn)人次，供應(yīng)食材達(dá)99噸。
此外，還根據(jù)其他保障需求，運(yùn)輸保障組織觀眾4816人次、志愿者10180人次，不斷積累寶貴賽事保障經(jīng)驗(yàn)。籌備全運(yùn)自動(dòng)駕駛應(yīng)用示范線。
三、深入開(kāi)拓產(chǎn)業(yè)鏈條
做好廣州賽區(qū)食材倉(cāng)配，以及九個(gè)賽區(qū)運(yùn)動(dòng)員六大類食材供應(yīng)工作，建立安全管理流程，開(kāi)展供應(yīng)商遴選，完善應(yīng)急預(yù)案與食品安全管理機(jī)制，優(yōu)化人員排班制度，持續(xù)優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)管理與運(yùn)力保障。
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多點(diǎn)發(fā)力，全面覆蓋
營(yíng)造濃厚視覺(jué)氛圍
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四、主題巴士靚麗醒目
精心打造“一起運(yùn)動(dòng)吧”“全運(yùn)廣州青年巴士”“全運(yùn)青年快樂(lè)巴士”“殘?zhí)貖W會(huì)主題巴士”“一起‘趣’運(yùn)動(dòng)”“七夕天河 激情全運(yùn)”等7臺(tái)全運(yùn)主題巴士，在中心城區(qū)5845輛公交車(chē)增設(shè)全運(yùn)口號(hào)語(yǔ)音播報(bào)，營(yíng)造“流動(dòng)”的全運(yùn)氛圍。
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聯(lián)合廣東省城市公交協(xié)會(huì)廣告分會(huì)開(kāi)展“多城聯(lián)動(dòng)·共迎十五運(yùn)”宣傳活動(dòng)，發(fā)布1臺(tái)18米全運(yùn)主題車(chē)身，實(shí)現(xiàn)東莞、中山、珠海等城市同步上畫(huà)聯(lián)動(dòng)。
五、站場(chǎng)碼頭重點(diǎn)布置
設(shè)計(jì)20個(gè)融入“廣府?體育?廉潔”元素的全運(yùn)主題站臺(tái)，目前已完成5個(gè)站點(diǎn)打造。重點(diǎn)做好奧體中心公交站場(chǎng)主題化改造，建設(shè)運(yùn)動(dòng)景觀口袋公園。
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印制刊載700張全運(yùn)主題海報(bào)，動(dòng)態(tài)覆蓋東風(fēng)路、奧體中心等重點(diǎn)區(qū)域及路段350個(gè)公交候車(chē)亭。在天字碼頭、海心沙西區(qū)、西堤等主要碼頭增加全運(yùn)主題裝飾，增設(shè)全運(yùn)會(huì)文創(chuàng)產(chǎn)品零售區(qū)，構(gòu)建水陸聯(lián)動(dòng)的全運(yùn)文化氛圍。
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六、線上線下同步宣傳
選取已安裝公交移動(dòng)電視的公交車(chē)，在超過(guò)6487個(gè)電子屏幕，持續(xù)近半年的時(shí)間刊播發(fā)布全運(yùn)系列海報(bào)，每車(chē)每天播放超50次。于15處公交站場(chǎng)與客運(yùn)站場(chǎng)、35處輪渡碼頭及船舶顯示屏刊播全運(yùn)主題新款海報(bào)。啟用重點(diǎn)地標(biāo)巨屏宣傳，在位于區(qū)莊的冠怡大廈30米大屏巨型戶外LED電子屏上，滾動(dòng)播放十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)宣傳海報(bào)。用好集團(tuán)微信公眾號(hào)全運(yùn)專欄，積極向新聞媒體供稿，累計(jì)341篇稿件被央視新聞、人民網(wǎng)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等權(quán)威媒體刊發(fā)。
展現(xiàn)公交文明風(fēng)采
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七、車(chē)輛場(chǎng)站全面煥新
升級(jí)“如約禮賓”車(chē)隊(duì)，為80臺(tái)賽事禮賓大巴車(chē)改色噴繪、30余臺(tái)賽事保障商務(wù)車(chē)進(jìn)行全運(yùn)主題裝飾；黨員示范車(chē)、退伍軍人車(chē)隊(duì)、紅棉車(chē)隊(duì)、雷鋒車(chē)隊(duì)等示范車(chē)輛的外觀標(biāo)識(shí)升級(jí)煥新；打造國(guó)內(nèi)首款語(yǔ)音控制電動(dòng)翻板系統(tǒng)無(wú)障礙公交車(chē)，更新公交駕駛員工作服；實(shí)施系列站場(chǎng)硬件改造工程。
八、匠心競(jìng)技服務(wù)提質(zhì)
承辦以“匠心服務(wù)迎全運(yùn)、品質(zhì)提升競(jìng)風(fēng)采”為主題的“羊城工匠杯”廣州市交通保障服務(wù)技能競(jìng)賽，組織客運(yùn)車(chē)、商務(wù)車(chē)、無(wú)障礙公交車(chē)三大競(jìng)賽項(xiàng)目，結(jié)合全運(yùn)會(huì)百日誓師大會(huì)舉辦技能競(jìng)賽頒獎(jiǎng)。
九、文商旅體融合推廣
聯(lián)合香港民建聯(lián)、香港中旅社舉辦以中央贈(zèng)港大熊貓“安安”“可可”IP為主題的系列嘉年華活動(dòng)，打造城市水陸聯(lián)動(dòng)文旅消費(fèi)綜合體，傳遞全運(yùn)精神與文化魅力。吸引56家客戶達(dá)成合作，超過(guò)34萬(wàn)人次線下參與；獲得央視新聞、中國(guó)新聞網(wǎng)以及粵港澳本土媒體等主流媒體廣泛報(bào)道103篇次，累計(jì)曝光量超2.8億人次。
十、推出特色文創(chuàng)產(chǎn)品
豐富珠江夜游內(nèi)涵，提煉大灣區(qū)13個(gè)不同地域文化的特色美食形象特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)創(chuàng)作了“三國(guó)醒獅萌團(tuán)”系列文創(chuàng)盲盒，在珠江夜游游船及大灣區(qū)多個(gè)線下網(wǎng)點(diǎn)同步銷售，將廣東美食與全運(yùn)宣傳完美融合，聯(lián)動(dòng)展示獨(dú)特嶺南文化魅力。十一、組建千人“公交”志愿隊(duì)
成立“廣州公交志愿服務(wù)隊(duì)”，下設(shè)5大業(yè)務(wù)支隊(duì)，覆蓋賽事和文明觀眾保障全鏈條。創(chuàng)新推行“公益服務(wù)+便民服務(wù)+全運(yùn)互動(dòng)”模式，累計(jì)開(kāi)展活動(dòng)超60場(chǎng)，1500名青年志愿者踴躍參與。
全運(yùn)會(huì)各項(xiàng)工作已進(jìn)入決戰(zhàn)決勝的關(guān)鍵階段。廣州公交集團(tuán)將全力以赴做好賽事交通保障工作，并依托人、車(chē)、站、亭、船等宣傳陣地和平臺(tái)，構(gòu)建全運(yùn)文化立體傳播矩陣。強(qiáng)化廣州城市品牌形象傳播，打造流動(dòng)的風(fēng)景線
